גם המשלוח מתייקר: שופרסל מבטלת הטבה לסלי קניות גדולים באונליין

הקניות בסופרמרקט ממשיכות להתייקר, ולא רק מפני שהספקים מעלים מחירים. שופרסל ביטלה היום (ב') הטבה של שנים בדמות דמי משלוח מופחתים של 10 שקלים בהזמנות אונליין בסכום של 750 שקל ומעלה, וקבעה מחיר אחיד של 30 שקל להזמנה. מכיוון שעלות סל ממוצע עומדת על כ־600 שקל, עבור לקוחות רבים דמי המשלוח המופחתים היו תמריץ משמעותי להגדלת הסל. עלות המשלוח לחברה גבוהה מ־30 שקל, והמהלך הזה עשוי להוות איתות ראשון מצד בעלי השליטה החדשים, האחים אמיר, לכוונה שלהם לטפל בפעילויות הפסדיות.

לאורך העשור החולף סימנה שופרסל את זרוע האונליין כמנוע צמיחה מרכזי ופעלה להגדלת חלקה בהכנסות החברה. שיא פעילות האונליין נרשם ב־2020, אז הסתכמו מכירותיה ב־3 מיליארד שקל, שהיוו 20.3% ממכירות הרשת. במקביל השקיעה אז החברה 700 מיליון שקל בהקמת שני מרכזי ליקוט אוטומטיים בקדימה ובמודיעין. אלא שהחל מ־2021, עם דעיכת הקורונה והפסקת הסגרים, פחתו מכירות האונליין בכ־200 מיליון שקל בשנה, עד שבשנה שעברה הסתכמו ב־2.4 מיליארד שקל, והיוו 17.5% מהמכירות. בניסיון לצמצם הוצאות, הכפיפה החברה בסוף השנה שעברה את מערך האונליין ליחידות התפעול והסחר שלה, וסגרה חנויות במרכזי ערים ששימשו כמחסני ליקוט ושיגור הזמנות. אלא שהקצב האיטי של פעילות המרכז האוטומטי במודיעין, שנפתח בשנה שעברה, ריבוי תקלות והוצאות פחת של כ־40 מיליון שקל בשנה שמסבים המרכזים, עדיין מכבידים על החברה, שעל פי הערכות שולטת ב־40%-30% ממכירות האונליין בשוק קמעונאות המזון.

מיד עם כניסתם לחברה סימנו האחים אמיר את פעילות האונליין ככזו שיש לטפל בה, ואף הביאו לסיור באתר במודיעין את יזם ההייטק ניר צוק בחיפוש אחר פתרונות לתקלות. ניתן להעריך כי השניים יבחנו בתקופה הקרובה אם יש דרך להפוך את הפעילות לרווחית ולהמשיך לפתח אותה, או שעדיף לצמצם את הפסדיה ככל הניתן ולעצור את מתכונת הפעילות.

צעד זה שמבצעת שופרסל תחת בעלי השליטה החדשים יוסי ושלומי אמיר (24.9%) מתווסף להרעה קודמת שספגו לקוחות החברה לפני חודש וחצי כשבוטלו הטבות מועדון הלקוחות. מדובר בהחלטה שהתקבלה על ידי ההנהלה הקודמת של החברה בנימוק שבכוונתה להציג תוכניות משתלמת יותר ללקוחות. אלא שמאז שהאחים האמיר רכשו את השליטה תוכנית ההטבות ל־2 מיליון חברי המועדון כוללת רק קופוני הנחה. זאת בעוד התוכנית שבוטלה אפשרה להם לצבור "מטבעות" על כל קנייה ולממש אותם בקניות עתידיות.

ההתייקרות לא נעצרה בדמי המשלוח. היום נכנסה לתוקף העלאת מחירים נוספת בשוק המזון: אסם ייקרה את מוצריה בשיעור של עד 7%.

בתוך כך שופרסל דחתה היום את מועד התכנסות אסיפת בעלי המניות לאישור הסכמי הפרישה של היו"ר לשעבר איציק אברכהן והמנכ"ל לשעבר אורי וטרמן בסכום כולל של 13.2 מיליון שקל. הסכום כולל מענק פרישה מיוחד ושכר עבור 12 חודשי הודעה מוקדמת ותקופת הסתגלות. האסיפה תוכננה להתקיים מחר, והחברה דחתה אותה בשבועיים "לשם מיצוי דיונים עם בעלי המניות של החברה".

משופרסל נמסר בתגובה: "בעקבות התייקרות מגוון גורמים כמו שכר כוח אדם, ביטוח רכב, מחירי הדלק שעלו היום ועוד, עדכנה שופרסל את שווי דמי השירות של משלוחי האונליין למחיר אחיד של 29.90 שקל".