סטארבקס פיטרה את המנכ"ל - מינתה במקומו את המנהל המצליח של צ'יפוטלה

מנכ"ל ענקית בתי הקפה סטארבקס לקסמן נארסימהאן עוזב את התפקיד לאחר קצת יותר משנה, כך לפי הודעה שפרסמה היום (ג') החברה. הוא יוחלף על ידי מנכ"ל רשת המזון המהיר צ'יפוטלה בריאן ניקול, שייכנס לתפקיד באופן רשמי ב-9 בספטמבר.

נארסימהאן הפך למנכ"ל במרץ שנה שעברה והחליף את המנכ"ל הוותיק הווארד שולץ, שלפי הדיווחים אף בחר בו באופן אישי. אולם, בשנה החולפת התמודדה החברה עם האטה במכירות בשני השווקים הגדולים ביותר שלה – ארה"ב וסין.

כמו כן, המכירות נפגעו מחרם צרכנים במדינות מוסלמיות בטענה לתמיכה של הרשת במלחמה של ישראל בעזה. ברבעון האחרון דיווחה החברה על ירידה 6% במכירות בארה"ב, וירידה של 7% במכירות בשווקים הבינלאומיים, כשבסין נרשמה צניחה של 14%.

הדחתו של נארסימהאן מגיעה בעקבות לחץ שהפעילה המשקיעה האקטיביסטית אליוט אינווסטמנט מנג'מנט, שלא הייתה מרוצה מדרך הפעולה לנוכח הירידה במכירות.

לניקול ניסיון רב בתחום רשתות המזון. הוא עמד בראש צ'יפוטלה מאז 2018 ולפני כן שימש כמנכ"ל טאקו בל. בתפקידו בצ'יפוטלה הוא עזר לחלץ את הרשת משערוריית הרעלת מזון והוביל אותה במהלך המגפה. ברבעונים האחרונים, הרשת אף דיווחה על עלייה במכירות ובתנועת הסועדים זאת בניגוד למגמה הכללית בשוק.

בהודעה שפרסמה סטארבקס שיבחו את ההתמקדות של ניקול ב"אנשים, תרבות, מותג, תפריטים, חדשנות, מצויינות תפעולית וטרנספורמציה דיגיטלית". עוד הוסיפו: "אנחנו נרגשים לקבל את בריאן לסטארבקס. הקריירה הפנומונלית שלו אומרת הכל". ניקול יהפוך למנכ"ל השישי במספרו של החברה, והשני שמגיע מחוץ לשורותיה, כשנארסימהאן היה הראשון.