כבר שלושה חודשים אני מבקש לנתק ןהם לא מגיעים ומחייבים את כרטיס האשראי..... אני מחכה ליום שיקבלו את המכתב מעורך הדין שלי

מה הפלא שהם רווחיים כבר חודשיים הם חוזרים על כל התוכניות הישנות שלהם. את התשלום הם גובים אבל תמורה לא נותנים.

אין פה במה להתגאות, אם חברה כלכך גרועה מרוויחה סימן שמשהו פה מסריח

לפני שנה התחברתי ל הוט לחבילת ה 3: כבלים אינטרנט וטלפון במחיר 210 ש"ח לאחר שבוע בדיוק ביום חמישי הלך לי הממיר כל סוף השבוע ללא כבליםכי לא הצלחתי לתפוס את שרות הלקוחות (הם מיחשבו את המערכת) שבוע לאחר פתאום גילינו חיוב של 410 ש"ח . לאחר שעות בטלפון עם שרות הלקוחות שלא עזרו בכלום הזמתי את יס שיתקינו לי וינתקו אותי מהוט. את הכסף למרות כל הטלפונים לא ראיתי חזרה. ומתברר שאני לא היחיד

בושה שחברה שנותנת כזה שירות ג-ר-ו-ע ויחס כזה מגעיל ללקוחותיה מצליחה ככה. בגלל השירות שלהם עברתי לYES ואני לא מבין אי ך כל השאר לא עברו עדיין. מקווה שיעברו להפסד כמה שיותר מהר.

45 דקות להשיג את מוקד השירות בטלפון זה פשוט סיוט ולא שירות דרך אגב את מח' המכירות ניתו להשיג בקלות

HOT נותנת שרות גרוע ללקוחותיה באשר הם!! מזלזלים ומנסים להתנער חרם צרכני הינו דרך יחידה ל"אלף" כלב גדול ששמו הוט הרגולטור צריך לאפשר לחברה שלישית להכנס לתמונה רק אז תהיה תחרות אמיתית אסכם ואומר שזה רק עניין של זמן ותהיה נפילה שלהם

זה השירות הגרוע

חיובים מופרזים . חיובים שיקריים חיובים ללקוחות שהם בכלל לקוחות של יס שרות לקוחות שגובל בפלילים . מחלקת הגביה של הוט הינה ישות נפרדת .ללא קשר עם שאר המחלקות . וללא שום קשר לדימיון . רווח זה הינו רווח שמקורו בטעויות חישוב מחרידות. פעם ניסיתי למצוא את ההבדל בין הכבלים הפירטים של שנות 80 לבין חברת הוט..... אחד הם זו המסקנה שיצאה

אוי הוט אתם כזאת חברה גרועה. אני כ"כ בדיכאון מכם. אם תסתכלו על כמות שיחות הטלפון/מיילים שנאלצתי לעשות אליכם תבינו את האבסורד. אני מתבייש להיות לקוח. המוצר שלכם חרא!!! כל הזמן תקלות, שיפרתם את השירות עלק!! עדיין זמן המתנה בכל שעה ביום ובכל יום מעל 15 דקות!!!. הלוואי שהייתי יכול ללמדכם לקח!! אדון קמיניץ המדושן! העיקר שורת הרווח אה??? הVOD מפציץ! בעלי המניות מרוצים!! רק הלקוחות בדיכאון. ניסית פעם לדבר עם לקוח?! . צור קשר אם אתה אכן מנכ"ל רציני. יש לי הרגשה שעמיקם כהן היה נענה להצעה!