יש המון שטיקים קטנים במעברים בין המסלולים השונים ואין תעוד רשמי בכתב של כל הפעולות שלהם כך יוצא שחובת ההוכחה על הלקוח.

ועוד אזהרה לרוני, אל תפרסם באינטרנט את העובדה שעשית מעשה חמורות ושאתה לא מבין כלום בתקנות המס. ואני אסביר, עלות המכשיר יוצאת בחשבונית נפרדת ולכן יש פער בין החשבונית השוטפת לבין ההורדה בבנק. מעבר לכך במקום להמליץ לאחרים להגיש תלונה במס הכנסה, לך אתה ותגיש תלונה ( אם קראת את הריישא של דברי אז אתה מבין שאין לך מה ללכת ). מי שמערבב מושגים של תביעות יצוגיות ותביעות קטנות ומס הכנסה, לא פלא שגם חתם על חוזים שלא טרח להבין את מהותם.

בלי לקחת בחשבון את [עלות] הקישוריות לאינטרנט דרך נטסטיק, לכשלעצמו אוילי (מתוך ניסיון: ניתוקים, איטיות, סינון Skype... !), כניראה שיש מספיק צרכנים נמוכי מצח הקונים עסקה "חלומית" שכזו.

לא מזמן סגרתי עסקה עם נציגת חברת פלאפון שהגיעה לבתי. לקחנו שני מכשירי אייפון בעלות חודשית של230+ מע"מ למכשיר, הכולל שיחות גלישה והמכשיר עצמו. סה"כ עלות חודשית כולל מע"מ - 533.6 ש"ח בלבד לשי המכשירים בהתחייבות ל 36 חודשים. כבר בחשבון הראשון - לאחר 12 ימי שימוש בלבד, הורדו מחשבוני 600 ש"ח!! לדברי החברה לא הגעתי לרף המזכה באותו החודש!! הנציגה לא הזכירה, לא בע"פ ולא בכתב את עניין " הרף המזכה". האם הגיוני שלקוח יבצע שיחות רבות בשליש חודש כמו בחודש מלא?? ברור מאליו שמראש לא ניתן להגיע לרף המזכה. החשבונית לעומת זאת הייתה על סך של 287.5 ש"ח אבל ההורדה בכרטיס האשראי הייתה על סך 600 ש"ח!! ששאלתי איך ייתכן שיש הבדל ביו החשבונית להורדה מילאה הנציגה פייה מים....לדעתי מס הכנסה צריך גם לבדוק את הסוגייה, יש כאן עבירה על פקודת מס הכנסה. הנציגה רשמה את כל הפרטים בכתב ידה ואף שלחה לי מייל המסכם את פרטי העסקה . אני מצטער שקשרתי עסקה הם חברת פלאפון, זוהי חברה של רמאים שדורסים ברגל גסה כל הסכם. באם לא ישיבו לי את ההפרש אתבע אותם ואת הנציגה בבית משפט לתביעות קטנות ואף אשקול תובענה ייצוגית, אני בטוח שיש אלפי לקוחות שנפגעו. אני ממליץ לכל חבריי לא להתקרב לחברה בשום אופן, שומר נפשו יירחק!