21. גלברד לא מאמין בכבילת הלקוח אבל לא מנע את זה עד שכפו עליו.. מדהימה החוצפה של סלכלום ושל העומד בראשה. כשרציתי להתנתק בשל טעויות מכוונות בחשבונות החודשיים שלי, שכללו מתנות וחיובים שנפלו "בטעות", ובסופו של דבר בוטלו, אמרו לי, לפני ימים ספורים, כי עלי לשלם קנס יציאה על סך 1200 שח. גם מכניסים עזים בשיטת מצליח לחשבון, וגם כובלים אותך באמתלות שונות. משעשע לראות שגלברד לא מאמין בכבילת הלקוח.. איפה היית עד שכפו עליך לבטל את הקנסות? הרי לא עשית את זה מיוזמתך ולא היית חושב אפילו לוותר על האזיקים שהטלת על כל לקוח שלכם. לא אלמן ישראל. נתראה ב-1.1.2011 אבישי | 01.12.10 (ל"ת)
20. וודאי שעדיך לוותר על התחייבות חברת אורנ'ג' עשתה חישוב פשוט, שהרי לפי חוק של משרד התקשורת אסור לעלות את המחיר של זמן שיחה בזמן ההתחייבות, לכן עדיף להם לתת תוכנית בלי התחייבות כדי שיוכלו לעלות את המחיר כרצונם מתי שהחברות האחרות גם יעלו, אפילו ללקוחות קיימים, מצד שני אף אדם לא ישאר בחברה אליה הוא יתחייב בגלל סכום של 180 שקל. לא סתם הם משלמים ליועצים..... אגב, למי שיודע מה זה מכשיר כשר (לחרדים) שבו אין חיבור לכל חפץ שיש בו אופציה להעביר נתונים, לרבות מחשב, בלוטוס' וכדו', לכן אין בו גם אופציה לעבור אם אותו מכשיר לחברה אחרת משום שהוא נעול רק על אותו חברה, שם פשוט יקבלו את הידים ע"י התחייבות למכשיר, כי שם לא יעזור החוק שמחייב חברה שלשם אתה עובר לשלם את דמי יתרת המכשיר.. יוני | 25.11.10 (ל"ת)
19. חוק הסלולרי בס"ד יש להבין את החוק החדש הוא עדין תומך בחברות הסלולרים או בצרכן הקטן שבקושי מסים את החודש אז עכשיו אפשר להתגרש מהנייד של פרטנר אשר עשקה אותי בסך8000 שח רק בגלל שלא חדשתי תוכנית חדשה וגבתה לפי מצפונה כיד המלך ולא הטריחה את עצמה לידע אותי . עכשין קנתה את חברת סמיל 012 וגם משם אני אברח בכבוד רב יוסף חי צפירה יוסף חי | 25.11.10 (ל"ת)
18. חברות הסלולר ימשיכו לכבול אותנו באמצעות קניית המכשיר בתשלומים. כל עוד אנחנו ברשת, המכשיר מסובסד (עלותו הראשונית ממילא מנופחת מעבר לכל פרופורציות). אם עברנו רשת, נדפקנו ונצטרך לשלם עליו, עשרות שקלים למשך 3 שנים. יניב | 24.11.10 (ל"ת)
17. התקנה חלה על כולם. גם מירס ולקוחות עיסקיים לכל המתעניינים בענין תחולת התקנה, מ-1 בינואר 2011 חברות הסלולר כולן (כולל מירס) ובכל המסלולים (כולל עיסקיים) יוכלו לגבות מלקוח שמתנתק קודם לסיום ההתחייבות רק את מה שנותר לו לשלם על מחיר המכשיר ועוד 8 אחוז מהחשבון החודשי הממוצע שלו כפול מספר החודשים שנשארו עד תום ההתחייבות. כל הכבוד לכחלון על המהלך הצרכני החשוב הזה. מקווה שבג"ץ לא יעיז להתערב לטובת הקרטל הסלולרי ולא יעצור את הורדת מי הקישורית שהיא המפתח לרפורמה העתידית בתחום העושק הזה. משה | 25.11.10 (ל"ת)
14. אם אני לקוח עסקי ??? אני יכול לצאת עם קנס מופחת ?? בעבר דובר שזה רק עבור לקוחות פרטיים.. האם אתם יודעים אם מדובר גם בלקוחות עסקיים ? מתן | 24.11.10 (ל"ת)
13. יש!!! פלאפון, אני בורח שנה לפני התכנון. גמרתם לי את הצורה, אבל לא תראו ממני שקל יותר!!! ואם כבר יוצא חוק שכזה... אז שיכניסו סעיף שלא ניתן לחייב על מכשיר מעבר למחיר השוק שלו מחוץ לחברות. אחרת, כל הקנס יעבור למכשירים. נועם | 24.11.10 (ל"ת)
12. סלקום, בקרוב ממתינה לכם שיחת ההתנתקות שלי ולא אשוב עליכם עוד לעולם. הבעיה היא שהאלטרנטיבה היום בשוק הסלולר לא ממש להיט. אז עדיף להמתין לכניסת המפעילות החדשות. אין לי ספק שזה ייקרה המחיר הממוצע החודשי שלי ייחתך בחצי. אליהו | 24.11.10 (ל"ת)
11. מה עם חברת מירס ??? מה קורה עם לקוחות המחוברים לרשת מירס, עליהם לא חלה התקנה החדשה ??? עפר | 24.11.10 (ל"ת)
7. מה פרטנר מתכוונת לעשות, בנוגע לעלות החודשים למי שמחזיק במכשיר פרטי? עד לפני מספר שנים החיוב לא היה קיים. ותודה לאטיאס שאכזב ולא פעל לביטול קנסות היציאה ב 2007. בגלל השאננות אנשים שילמו כסף רב. | 24.11.10 (ל"ת)
6. לפחות פרטנר מינפה את "רוע הגזירה" מבחינתה, ואנחנו הלקוחות, יצאנו מורווחים ברור שחברות הסלולאר יחפשו, וגם ימצאו, פתרון חלופי, יצירתי יותר מקודמו, להוצאת כספים מהארנק שלנו. בינתיים, בקרב הזה, ידו של הרגולטור, לטובת הצרכנים, על העליונה. כל הכבוד לשר כחלון. יוני | 24.11.10 (ל"ת)
4. בדיחה טובה איך למתן את הפיטורים הקרובים. לפרסם ידיעה אחרת כמה ימים לפני בדיחה עצובה | 24.11.10 (ל"ת)
3. אתם יודעים מה המחיר? 580 עובדי פרטנר יפוטרו עד סוף 2010 ב-2011 מצבת כוח האדם בחברה תיקטן ברבע. זה המחיר של כל המהלכים. פגיעה קשה בעובדים. הכותרת הבאה בכלכליסט בקשר לאורנג תהיה כמות המפוטרים שילכו הביתה בבושת פנים בקרוב מאוד. זה מתקרב וכולם יודעים את זה. אדון גלברט יודע לעשות יחסי ציבור לחברה שהוא עומד בראשה אך שוכח שמי שהביאו את החברה לאיפה שהיא נמצאת אלה העובדים שבה ובלעדיהם הוא ימשיך לנהל חברה שמפסידה מדי רבעון לחברות המתחרות וכבר אינה מה שהיתה פעם. עצוב ביותר. עובדת פרטנר | 24.11.10 (ל"ת)
1. היתנתקות אני הראשון שיעוף מהם אחרי מה שעברתי באורנג אני הראשון שיעשה צעד עזיבה גם אם יתנו לי חינם לדבר אני לא רוצה לישמוע מהם אלי | 24.11.10 (ל"ת)
פרטנר, סלקום ופלאפון יציעו מינואר אך ורק חבילות ללא התחייבות
21 תגובות לכתיבת תגובה