אתר זה עושה שימוש בעוגיות על מנת להבטיח לך את חוויית הגלישה הטובה ביותר.
קראו עוד סגור

בקשה לתביעה ייצוגית: "012 סמייל מאיטה את מהירות הגלישה"

46 תגובות לכתיבת תגובה לכתיבת תגובה

פרסם תגובה בטל
43.
גם לי חסמו את מהירות ההורדה
לאחר שעברתי ל012 מספק אחר פתאום גילתי שהטורנטים לא יורדים או יורדים במהירות קטנה 30-40 K ויש לי חיבור 12 מגה. התקשרתי לחברה ואמרו שהבעיה אצלי אז עשיתי בדיקה התחברתי לווירלס של השכן עם הלפטופ שלי ואפלי ופלא! המהירות פתאום במהירות מקסימלית וכאשר אני חוזר לאינטרנט שלי המהירות שוב נתקעת. התקשרתי שוב וכשסיפרתי להם את זה התחילו להעביר אותו מאחד לאחד כאשר הם לא מוכנים להודות שם מגבילים אם המהירות. פתאום אחד מהם אמר לי שמע אם תתחבר לתוכני הגיימר שלנו תקבל מהירות מקסימלית!! אז שאלתי אותו אם זה אומר שהם באמת חוסמים ושוב הוא אתחמק ואמר שמע אני יכול להבטיח לך שהבעיה תפתר ברגע שתעבור לגיימר. אמרתי לו שאני לא מוכן להוסיף שקל אחד למשהו שאני אמור לקבל גם ככה. אז הוא אמר שבתמורת 30 שקלים נוספים לחודש הבעיה תפתר. כזו חוצפה! אם אתם לא מסוגלים לספק מהירות של 12 מגה אז אל תציעו אותה!
עומר | 25.03.12
35.
חברת אלוט מהוד השרון
אני רוצה לספר לכל משתמשי 012, כי המוצר של חברת אלוט מהוד השרון היה מותקן אצל 012 בשנים 2006-2007 אני יודע זאת כי ביצעתי בדיקות באותם חודשים. תגשו לחברה ותבקשו שיימסרו לכם את רשימת הלקוחות בשנים אלה. אם תוכלו לקבל את הרשימה זכיתם בתביעה בלי מאמץ. למי שלא יודע חברת אלוט מתעסקת במוצר אשר יודע לסנן תוכנות שיתוף קבצים עפ״י מספר פרמטרים מוגדרים.
בודק מחברת אלוט | 21.03.12
31.
לכל מי ש"רוצים להצטרף לתביעה"
זו תביעה יצוגית, אין צורך להצטרף אליה (זה כל היופי בתביעה כזאת). אם התובעים יזכו (או, כפי שקורה בד"כ, יגיעו לעסקה עם הנתבעת) כל לקוח שסבל יהיה זכאי לפיצוי שיוכרע (או יוסכם). בפסק הדין, או בהסכם, יקבע מי זכאי לפיצוי ואיך הוא יקבל אותו (אז ייתכן שהזכאים יצטרכו להציג הוכחות שהם עונים על הקריטריונים). התובעים עצמם יקבלו סכום גבוה יותר כפיצוי על השקעתם בתביעה. בהסכמים נותנים בד"כ הנחה כוללת לכלל הלקוחות לתקופה מסויימת והיא לא כוללת הודאה של החברה באשמה (הודאה כזו תפתח פתח גם לתביעות אינדיבידואליות).
אמיר | 21.03.12
30.
התרופה ל 012
ביקשתי להתנתק מהשרות שלהם לפני שנה ומחצה, הם ניתקו אותי והמשיכו לחייב אותי על אף שלא סיפקו שירות, לאחר מכן סרבו להחזיר כסף על שירות שלא סופק. תבעתי אותם בבית משפט לתביעות קטנות - ותוך שבועיים קיבלתי פס"ד שחייב אותם באלפי שקלים. כתבתי בכתב התביעה כי הגיע הזמן לחנך את 012 שלא סופרת את צרכניה ובונה על כך שלא תיתבע מחוסר כסף, מוטיבציה או יאוש. לכן ידידי - לתבוע אותם ואת כל מי שמזלזל בצרכן הקטן - ובכל נושא - זה חשוב וזה עובד
אהרון  | 21.03.12
14.
גם לי הם האטו את השיתוף קבצים בצורה ביזיונית, וכשהתקשרתי
נשבעו לי שהם לא מאטים. עברתי לבזק בינלאומי, שהיו יקרים בכולה כמה שקלים לחודש, ומאז כבר כמה שנים ההורדות ב-uTorrent טסות! כמובן ש-012 הכריחו אותי להמשיך ולשלם מאות שקלים עד שההתחייבות הסתיימה. אינספור טלפונים, ועוגמת נפש של ממש עברתי איתם. הם שיקרו לי בפנים. הייתי איתם מאז שהייתי ילד, וקראו להם אינטרנט זהב, עד שיום אחד הם חנקו את השיתוף קבצים. גועל נפש. כל פעם שאני רואה את הפרסומת שלהם עם ה-012 זה עושה לי חלחלה ומזכיר לי את כל העוגמת נפש שעברתי איתם.
דני | 21.03.12
10.
זה לא בגלל שהם חוסמים פורטים, זה בגלל שיש להם תשתית ח*** ורוחב פס לחו"ל שלא
עומד בעומס. אם הם היו חוסמים פורטים היה ממש פשוט להוכיח את זה ומזמן כבר מישהו היה זוכה בתביעה (זה ממש לא הפעם הראשונה שתובעים אותם על זה) בהצלחה בתביעה אבל, כמו שאמרתי, זה ממש לא פעם הראשונה שלמישהו בישראל תובע את הספקית על זה שהם חוסמים פורטים ואף פעם לא יוצא מזה כלום. ההבדל העיקרי שהפעם למי שבותעה יש קשרים ב"כלכליבט"
ישראל | 21.03.12
8.
מה שמצחיק שהגורמים לבעית העומס תובעים את החברה .
שיתוף קבצים הוא הגורם מספר אחת לעומס באינטרנט וחוסר היכולת להשתמש למשל בstreaming בHD . בכל מקרה כל ספקיות האינטרנט עובדות בערך אותו הדבר. הן קונות רוחב פס 14$-5.5 למגה לחודש ומוכרות אותו היום ב 2.25 שקל ופחות למגה לחודש. נכון שזה נשמע בלתי הגיוני ושהם יפסידו ככה כסף אבל כל ספקיות האינטרנט רווחיות אז איך קונים ביוקר ומוכרים בזול ועדיין מרוויחים - מוכרים בזול להרבה אנשים וככה הם מסבסדים אחד את השני. באותו הזמן הספק אינטרנט משתמש בכל מני "טריקים" כדי להתמודד עם העומס. אחד ה"טרקים" האילו הם עיצוב תעבורה שבה הורדות כבדות בדרך כלל מקבלות עדיפות נמוכה כי אי אפשר להשתמש בקבצים לפני שההורדה הסתיימה... 012 ישלפו את החוזה ויגידו להם "לא התחייבנו לתת לך מהירות מינימום". חוץ מזה הם יכולים להגיד שהיה עומס ולך תוכיח שלא היה. אם יש ביקוש ל200gbps ובפועל יש ל012 בערך 60gbps (לפי peeringDB ) אז מישהו יקבל פחות מהירות . במקרה הטוב יאיטו את כולם באופן שיוויוני.
מישהו | 21.03.12
5.
לא רק שיתוף קבצים
הם לא רק פגעו במשתפי קבצים, הם פגעו גם במשתמשי סקייפ שרצו להשתמש בשירותים הזולים של סקייפ לשיחות טלפון וגרמו להם לניתוקים בזמן השיחות, בפניה לתמיכה הם טענו שהבעיה לא אצלם וגרמו להרבה מאוד בזבוז זמן בנסיון של המשתמשים למצא את סיבת הניתוקים, לתבוע אותם גם על זה !
שמחה | 21.03.12
4.
אני עזבתי את 012 לפני מספר שנים מהסיבה הזאת
לכולם היה ידוע ובפורומים הרלוונטיים זה היה נושא מהמדוברים ש 012 מגבילה את רוחב הפס של המשתמשים בתוכנות שיתוף קבצים דיברתי מספר פעמים עם שרות הלקוחות של 012 שהיתממו ולא נתנו לי פתרון, עברתי לבזק בינלאומי ומהירות ההורדה עברה לנורמלית ואגב, הסיוט שהעבירו אותי 012 בהתנתקות, גרמו לי להשבע שבחיים אני לא אחזור אליהם, לקח לי יותר משבוע ועשרות שיחות טלפון עד שהתנתקתי גם היום אני יודע משיחות עם חברים שיש להם בעיה חמורה להורדת קבצים ב 012 בתוכנות שיתוף
זוהר | 21.03.12
תודה, קיבלנו את תגובתך ונשתדל לפרסמה, בכפוף לשיקולי המערכת