70. שירות גרוע גנבים שירות גרוע עובדים מגעילים יחס אין יחס בכלל אין שירות המנהלת גרוע ביותר יחס שלה מגעיל. זזז | 22.02.17 (ל"ת)
69. יינות ביתן: השקרים, החשבונות השגויים-המנופחים, שירות לקוחות גרוע היום, 10 במרס 2016, אחרי יממה וחצי נודעה האמת וההתנהלות האנטי צרכנית של מייסופרמרקט בשיתוף יינות ביתן (לא יודעת מה לגבי רשתות אחרות): הייתה תקלה משלשום בערב ועד היום בבוקר, אבל מייסופרמרקט וביינות ביתן הסתירו אותה. לא רק שלא טרחו להודיע ללקוחות באמצעות האתר שאי אפשר לבצע הזמנות (יינות ביתן מוכרים רק דרך מייסופרמרקט). אפשר היה לקבל את פני הנכנסים לאתר בהודעת התנצלות למשל, שמסבירה שעקב תקלה במחשבים ברשת יינות ביתן אי אפשר לעשות הזמנות. אבל, במקום זה, וביודעין, החליטו במייסופרמרקט וביינות ביתן לאפשר ללקוחות רבים להשחית את זמנם לשווא, ולחשוב שיש איזו תקלה בסליקת כרטיס האשראי שלהם. פניות שנעשו עוד אתמול למייסופרמרקט וליינות ביתן בדפי הפייסבוק שלהם ובטלפון לא נענו. ביינות ביתן בטלפון התנערו בבוטות ולא חשפו את האמת. כל הניסיונות שלי ושל האחרים לשלם עבור הסל נראים במחשבים של מייסופרמרקט, הם מודים בכך, ונראה שמתוך אינטרס כלכלי שלהם פגעו ביודעין בצרכנים. במייסופרמרקט, שלא רצו להפסיד לקוחות עקב חשיפת האמת, נאמר לי היום: "יכולת לקנות ברשת אחרת". אז לא, אתם לא תנהלו לי את הבחירות. כל המידע על התקלה וההתנהלות המבישה של מייסופרמרקט ושל רשת יינות ביתן בהסתרת התקלה הארוכה מהלקוחות, גובלת בהונאה צרכנית לכאורה, מוקלטת. כל גורם בתקשורת יכול לקבל אותה. זה ראוי לפרסום, לגינוי, וייתכן שלתביעה צרכנית. * חוץ מזה: 1. תבדקו היטב את החשבונות! טעות כמעט בכל חשבון לרעת הלקוח. שיטת מצליח? 2. שירות לקוחות מתחת לכל ביקורת. אילת | 10.03.16 (ל"ת)
68. על הפנים של סופר כל הזמן יש בעיות עם המשלוחים, הם לא מגיעים בזמן, ואפילו פעם את קיבלנו משלוח שלא שלנו ועד שהביאו לנו אותו היה 8 בערב פשוט זוועה של סופר עדיף לקנות קצת יותר יקר ולהינות מחווית שירות מקסימלית מאשר מינוס מינימלית זוהר | 18.01.16 (ל"ת)
67. להגדיל את שולחן הקופה אני מגיע לקופה עם עגלה מלאה ואז ישנו מצב שהקופאית העבירה לי מוצרים ורוצה להמשיך להעביר אבל אין מקום, ובשביל שיהי מקום אני צריכה לרוקן את העגלה ולארוז . אבל בשביל זה אין לי מקום ואז אני אורזת ומניחה בריצפה וחוזרת לרוקן את העגלה ....בקיצור תחזרו לקופות של פעם כמו שיש בשופר סל חגית | 18.07.12 (ל"ת)
61. אייר פורט סיטי הרשת מצליחה בגלל שהיא נותנת ללקוח יכולת בחירה של מוצר המסופק גם ע"י ספקים קטנים שלא נמצאים על המדף ברשתות אחרות . (חצי חינם נהגו כך בתחילת הדרך אבל היום משגדלו הם מספקים מוצרים שרובם מותגים ובמחירים גבוהים.) יינות ביתן באיירפורט סיטי חוויה , מבצעים חדשים כל שבוע, סחורה טרייה ושרות למופת. מיש מיש | 16.07.12 (ל"ת)
60. רמת שרות נמוכה רמת שרות נמוכה ,רמת ניקיון עם ציון מינוס 10 יש להקפיד לבדוק טוב טוב את תאריך התפוגה של המוצרים לא פעם ניתקלתי עם מזון פג תוקף או תוקף קצר אלכס | 16.07.12 (ל"ת)
59. יינות ביתן ישר כוח ליינות ביתן. אני לקוח של יינות ביתן באילת ואני מרוצה מאוד מהרשת והמחירים שלהם ומבצעים. בהצלחה לביתן. דודו | 15.07.12 (ל"ת)
58. אני מבסוט מהסניף אצלנו במעלה אדומים, מחירים תחרותיים ושירות אדיב כל הכבוד מפרגן להצלחה של אדם שמכלום יצר את עושרו. שלומי | 16.07.12 (ל"ת)
57. גונבים כסף מספקים שוד לאור היום כל מי שקונה ברשת הזו - עובר על גזל ואין בכלל מוצרים שמותאמים לציבור הדתי. אני מעדיף רמי לוי אביעד | 16.07.12 (ל"ת)
56. יינות ביתן בהרצליה הסניף חדש ומבריק מחירים זולים חניה בשפע מעברים בין המדפים רחבים מאוד מחלקות בשר/ דגים גדולות סדר וניקיון בכל מקום . אבי | 15.07.12 (ל"ת)
54. ל-48 שיחקת יופי עם המספרים אבל זה לא נכון רווח תפעולי בענף הקמעונאות עומד על 5%+- לא 20%. ההסתכלות תמיד היא שנתית ולא 5 שנים אחורה. אם ב 2005 ההכנסות עמדו על 300 מליון, הרווח התפעולי היה 15 מליון. מכאלה סכומים לא מגיעים ל 250 מליון במזומן לקניית רשת אחרת. בכל מקרה, שאפו גור | 15.07.12 (ל"ת)
53. הסניף בראשון הוא פשוט מביש חווית קניה נוראית. הסניף מלוכלך ויחס העובדים הוא על גבול המשפיל. לא קונה שם בחיים יותר דני | 15.07.12 (ל"ת)
52. לא הבנתי מה החווייה ומי צריך חווייה-צריך מחירים זולים ולא לתכמן ולקמבן-עם כל הכבוד זה מוזר כל הההתרחבות הזו במאות מליני דולרים ,(גם של רמי לוי). אין פה קסמים, במקרה הטוב זה רק בא על חשבון מישהו או משהו אחר, למשל תנאים ומשכורות העובדים. בהרצליה זה סניף חדש- המחירים גבוהים -כנראה בגלל שזה בהרצליה וכמו כל הרשתות -חושבים שכל מי שגר שם -יש לו כסף. באתי פעם אחת לקנות-המחירים הכי גבוהים באיזור, במעדנייה מכונת פריסה לא עובדת. יצאתי כמו שבאתי, ולא מתכוון להכנס לשם יותר. אמיר | 15.07.12 (ל"ת)
51. איירפורט סיטי השירות בסניף - לא מספיק שהמחירים גבוהים, המחירים שירדו בקופה היה גבוה מהמחירים על המוצרים (ואני לא אגיד שיטת מצליח) וכאשר ניגשתי לקבל החזר כספי אז הקופאית הראשית פשוט זרקה לי את הכסף על הדלפק, לעיני שאר הלקוחות שהמתינו בתור הארוך לקופה הראשית. שלחתי להם מייל וגם פרסמתי בדף הפייסבוק שלהם - הם לא שלחו שום פיצוי ואפילו לא התנצלות - אם זה סוג השירות הטוב ביותר שהרשת מסוגלת לתת אז חבל מאוד שהם מתרחבים אותי כקונה הם איבדו דניאל | 15.07.12 (ל"ת)
50. תיקון למספר 32, באורנית כבר יש כ- 7,000 תושבים ! הישוב מדורג ברמה סוציו-אקונומית גבוהה ! רונית | 15.07.12 (ל"ת)
49. ל 8, 26, ו 20: גם אתה יכול. יש הסבר פשוט. כנס חביבי לאנשים 'פשוטים' זה נראה תמוה, איך מכניסים יד לכיס ושולפים משם מיליונים אבל תבוא עם רעיון עיסקי טוב למשקיעים כבדים, שכדאי להם לממן את העיסקה ותרא איך הכל רץ. בקיצור צריך רעיון טוב, ביצים וקשרים. לא יותר. קאפיש ? רק אל תשכח... אפשר גם ליפול (-: התעשרות ומימון | 15.07.12 (ל"ת)
48. ל-8 תראה את הגרף אם בשנים 2000 עד 2005 היו לסופרים שלו (רק ארבעה) היה הכנסות של בערך 1.2 מילארד שקל - שמתוכם גם אם היה לו רווח נקי של 20% (וזה נראה לי קצת) אז הוא יכל לקנות ב250 מליון ב2006. כמובן שהוא לא קנה את הכל רק מהרווח ולקח הלוואות מינוף מהבנק - אבל היה לו על מה להתבסס... תקרא תבין | 15.07.12 (ל"ת)
46. חווית קנייה? לא ביינות ביתן / רמי לוי / חצי חינם (הקטן) בחולון כלקוח לשעבר אי אפשר לקנות שם! אין חווית קניות של ממש. יינות ביתן אשדוד (שני הסניפים) צפוף, לא נקי, קשה לתמקן עם העגלה וימים של לחץ הרצפה דביקה (ברכישה האחרונה מול סטאר סנטר). נסו לעבור בין המדפים כששני עגלות אחת ליד השנייה אי אפשר לא בחצי חינם(חולון), לא ברמי לוי (קסטינה), לא ביינות ביתן ליד סטאר סנטר. אגב שלושת הסניפים האלו גם יקרים בהשוואה לאושר עד. רמי לוי יותר יקר ממגה בול. חצי חינם לא מנסים אפילו להתקרב. אני החלטתי רק אושר עד, אני רואה לחיוב שאין הכל ככה לא קונים שטויות לפח זבל. אם ממש רוצים קופצים להשלמות באחד הרשתות. אזרח מודאג | 15.07.12 (ל"ת)
45. נחום תציל את אליצור אשקלון מאז שיוסי דהן עזב הספינה הכחולה זקוקה לאשקלוני עמיד שיציל את המצב. יוני | 15.07.12 (ל"ת)
43. גרוע לצרכן כשהגדולים גדלים, הקטנים מפסידים. ככה זה תמיד היה וככה זה תמיד יהיה. חבל. יהב | 15.07.12 (ל"ת)
42. ביינות ביתן בחולון תאפשרו קניית אוכל מוכן כמו חצי חינם בחולון הרבה אנשים קונים מחצי חינם כי שם מוכרים אוכל מוכן ברמה מדהימה זה ייתן לכם עוד לקוחות דבר נוסף חוויית קנייה יש ללמוד מחצי חינם ומגה איש נדלן | 15.07.12 (ל"ת)
40. סניף אשדוד סניף אשדוד בקריה פשוט גרוע מסריח מטונף מגעיל העובדים שם בלי חשק בכלל בשר מתחת לכל ביקורת אני קונה האושר עד שלומי | 15.07.12 (ל"ת)
37. כול הכבוד. תבוא לירושלים ונהיה קליינטים שלך הדבר הכי חשוב שכתוב כאן זה ה"אישיות " כסף הולך וכסף בא-אבל זה שהוא עוזר למסכנים ומעסיק אנשים עים מוגבליות ישאר לזכותו לנצח אלי | 15.07.12 (ל"ת)
36. ל 8 וואלה אתה צודק אין לי מושג איך מישהו באמצע החיים יכול לקנות ב250 מיליון. ממש בלתי אפשרי... אילן ב דב | 15.07.12 (ל"ת)
33. מר ביתן הוא מקצוען ברמה גבוהה, ראוי שיקח יועצים מחוץ למעגל המשפחה וחברי הילדות כדי להתפתח! אני מציע לו להתחיל לעבוד על פי הספר, ברמות פריסה ארצית חייבים לעבור לניהול מקצועני, וייעוץ אסטרטגי. דן | 15.07.12 (ל"ת)
32. הערה לגברת מאורנית בעקבות תאורך את אופקים כעיר ואם בישראל השתוממתי וניגשתי לעיין בויקיפדיה. מסתבר שאופקים זה ישוב בגודל 24 אלף תושב. זה אולי נחשב לעיר מבחינה טכנית, אבל בפועל זה בעצם 2-3 שכונות. בביקורך הבא בת"א/פ"ת/ראשל"צ/נתניה העיפי מבט על השכונות החדשות. כל שכונה כזו זה 8-10 אלף תושב. מכאן שישוב כזה לא אמור להיות מסוגל לפרנס יותר מ 3-4 מרכולים, פלוס עוד כמה חנויות מכולת. כמה מרכולים כבר יש באופקים? נ.ב. בהשוואה לאורנית שלך אופקים זה גדול. באורנית שלכם גרים 6000. שכונה. במקום להקים עוד ועוד ישובים חדשים, שזה ניצול לא יעיל של כספי המדינה, יש להכפיל ישובים קיימים. אין סיבה שבאורנית, שהרים סביב לה, לא יגורו לפחות פי 3 תושבים, וגם את אופקים אפשר לשלש בלי בעיה. כאשר יהיו הרבה יותר תושבים תהיה הצדקה ליזמים לפתוח בתי קפה, חנויות וכל הדברים הטובים שיש בעיר אמיתית, ושגורמים לצעירים בני 22 מאורנית ואופקים לנטוש את הישוב כי אין להם מה לעשות בו ולעבור לת"א. זו תופעה כלל ארצית לא בריאה - לא לכם באורנית הננטשת (הישוב הופך להומוגני ומשעמם) ולא לנו בת"א הקולטת (ההגירה מעלה את מחירי הדיור). כאשר יגורו אצלכם מספיק תושבים תהיה הצדקה גם לפתח תח"צ, כי יהיו מספיק לקוחות לאוטובוס, ואז את גבירתי לא תהיי נהג מונית של ילדייך שרוצים להגיע לחוג. את הבניה יש לבצע בבנייה רוויה, קרי בניינים גבוהים. זה אמנם יותר יקר ויותר מורכב, אבל פחות בזבזני בשטח. תל אביבי | 15.07.12 (ל"ת)
31. קונים חנויות על חשבון הספקים זה לא חוכמה לקנות חנויות חדשות ע"י שמקזזים לכל ספק עשרות אלפי שקלים ומי שדורש את הכסף שקיזזו לו בחזרה מוסבר לו בעדינות ובנחישות שאין מקומו ברשת האם זנ נקרא סחר הוגן? | 15.07.12 (ל"ת)
29. חחחח בראש העין עדיין קוראים לו יד יצחק חחחח אי אפשר להשתחרר מהמקור.... אבל גם יינות ביתן הם אחלה, פשוט התרגלנו ((: סיגליתוש | 15.07.12 (ל"ת)
28. הסניף באיירפורט סיטי זוועה קופאיות מתוסכלות, עובדים איטיים, מחירים לא להיט, בקיצור... לא כדאי דני | 15.07.12 (ל"ת)
27. כל הכבוד!!!! תמשיך לעשות חיל במה שאתה עושה...!!! פששש איש משכמו ומעלה....מקווה שתמיד יהיה לך טוב..! לך ולמשפחתך.!! שרק תעלו ותצליחו...!!! אביב סספורטה | 15.07.12 (ל"ת)
26. נחום אני עדיין ממתינה בסבלנות שתפתח חנות בקריית גת אני קונה באשקלון ומצפה לפתיחת הסניף בקריית גת ויש המון - ממש המון קריית גתים שקונים אצלך באשקלון... נא להתחשב.. הילי | 15.07.12 (ל"ת)
25. שירות של יינות ביתן שלום , אני רוכשת כמידי חודש מס' פעמיים ביינות ביתן ברעננה, השירות מתחת לכל ביקורת וכשמתלוננים למנהל אז הוא אומר מה את רוצה שאעשה ???? פותחים את הסופר בשעה 07:00 בבוקר ושמים עובדת במעדניה והיא לא יודעת לחתוך גבינות, העובדות מדברות על לקוחות בשפה הרוסית וחבל מאוד שהלקוחות מבינים זאת. בשעה 08:00 עובדת רק קופה אחת , בקיצור על שירות במקום הזה אין על מה לדבר זה השירות הכי גרוע שקיבלתי כל ימי חיי . מיכאלה | 15.07.12 (ל"ת)
23. יינות ביתן כפ"ס אכזבה.נתקלתי באיכות ירקות זולה,מחירים לא זולים. בקיצור טעון שיפור .חשוב שאם אינך יכול להגיע לסניפים,כך מבקר פנים לעזרתך. ארנונה | 15.07.12 (ל"ת)
22. כבר שנה שאני לא נכנסת ליינות ביתן. סופר גדול, לא נקי ומלא בלאגן - נדרש שיפור !!!! יש לציין שבעבר היה יותר נחמד נעים ונקי להיכנס לסופר. רמה | 15.07.12 (ל"ת)
21. לא מכיר אישית אבל גאה באיש כול הכבוד יש לנו באשקלון אנשים כמו ביתן כמו יוסי דהן מאלדן כמו צביקה בן שבת ממוקד חאש כמו אלי אל עזרה מאלבר ועוד כן ירבו גאווה לעיר דני | 15.07.12 (ל"ת)
20. לא הסרתם בכתבה כיצד גייס הון עצמי לצורך רכישת סניפים בסכום של 250 מיליון ש"ח מה קורה באימפריית ביתן מבחינה חשבונאית ומימונית יוסי | 15.07.12 (ל"ת)
19. כלקוחה של יינות ביתן בראש-העין אומרת לכם בוודאות ולאחר בדיקה של שנים כי זו הרשת המשתלמת ביותר לקנייה, מה גם שבה אני מרגישה בבית, העובדים כמו חברים לאחר שנים של קנייה במקום, היחס הוא אנושי וחם, חוויית קנייה מחממת לב. אזכיר עובדים כמו זיוה בקופה הראשית וכמו סיגלית אחרית מוצרי חלב הנהדרות והמקסימות-עובדות שעושות הכול ובאופן נעים וכייפי למען הלקוחות. המחירים זולים משמעותית מכל רשת אחרת , יש לי כרטיסים של "חבר" ושל העבודה הנוכחית שלי והאמינו לי שהם הטובים ביותר! בקשה מבעל יינות ביתן-אל תשכח את הפריפריה שם נמצאת אוכלוסייה גדולה, פרגן להם איזה סופר למלש בעיר הדרומית אופקים, עיר ואם בישראל ולא תתאכזב. הלקוחות ירוצו לשם!!!! ע. | 15.07.12 (ל"ת)
18. בראשון לציון הסניף לא מזמין, עמוס ולא נקי נראה שרוב הסניפים בנויים על מראה מוזנח וצפוף, המחירים זולים יחסית בחנייה יש מחסור בעגלות בר | 15.07.12 (ל"ת)
15. עברתי ממגה ליינות ביתן בחדרה. מרוצה מאוד מהמחירים, מהסדר והנקיון, מהשירות ומההגינות שכל העסק משדר יואבב | 15.07.12 (ל"ת)
14. יינות ביתן בצומת הסיירים לצערי הנקיון והשרות בחנות זו מאד נמוכים. בחנות הדגים עובדים אנשים בלתי מנוסים והתור מתמשך ומתמשך. אם ברצונם למשןך קונים רתוי לשפר את השרות והנקיון. תודה רננה | 15.07.12 (ל"ת)
13. תשובה ל 8 איך בחור/זוג צעיר עם משכורת לא גדולה, קונה דירה של 1-2 מיליון ש"ח שזה פי כמה 1000 ויותר ממשכורתם החודשית ?! המשיב | 15.07.12 (ל"ת)
11. מחירים טובים. חווית קניה אפסית החנות במודיעיםן יותר קטנה מהבית שלי. תושב מודיעין | 15.07.12 (ל"ת)
9. אל תהיה חזיר,,, יש לך עסק פנטסטי 100% בבעלותך תכנס לבורסה וכל העולם ולהקתו יכנסו לך לנשמה למה הבת שלך מקבלת משכרת כזו ? למה החתו שלך מקבלת משרה כזו ? למה לך יש רכב כזה או אחר ... אני מאמין ומקווה שאתה עושה מליונים .. שמור אותם ואת הפרטיות לעצמך תשאיר את מפעל חייך למשפחתך עודד | 15.07.12 (ל"ת)
8. אני לא מבין איך בחור עם סופרמרקט רוכש פתאום באמצע החיים 4 סופרמרקטים ב 250 מליון שקל. לאף אחד זה לא נראה תמוה? זה כאילו שאני בוקר אחד אדווח לבורסה שאני רוכש את החברה לישראל מעבודתי כשכיר. מאיפה הכסף? שרגא | 15.07.12 (ל"ת)
7. חוויה בראשון החנות בראשון זה חווית קנייה של ממש, חודשים אחרי זה הייתי קם בלילה עם סיוטים דימר | 15.07.12 (ל"ת)
6. בעל חסד אמתי ישר והגון כייף לעשות קניות בינות ביתן באשקלון מחירים סבירים יש להגביר את התחרות כמו באשדוד כמו באר שבע אהרון | 15.07.12 (ל"ת)
5. הסניפים בתחזוקה מזעזעת! לכו לסניף במודיעין וראשל"צ במודיעין , זה יותר דומה לצוללת, אין גישה הגיונית למוצרים, זה יותר דומה למבוך. גם בשמוטקין ראשל"צ, מספר פעמים ניסיתי להכנס אולם אין שם חניה.(פרט שולי) כשכבר הצלחתי למצוא חניה, התחזוקה של הסניף לא מזמינה. אגב, המחירים גם לא מציאה גדולה. רונה | 15.07.12 (ל"ת)
4. חנויות בסדר, מחירים זולים -אבל ברעננה אין חווית קניה כל הכבדו לאיש שבנה את הרשת שלו ונותן אלטרנטיבה זוהל. א-ב-ל... בחנות ברעננה אי אפשר להגדיר חווית קניה טובה. השרות אינו טוב, יותר מידי תורים בקופות, איכות הירקות נמוכה והרבה פעמים יש סחורה רקובה על המדף, החנות לא נעימה לביקור - בעיצוב העלוב, הנקיון שאין, חוסר סדר תמידי, עובדים לא ישראלים שמרבים לצעוק ולמחוק בינם לבין עצמם ובקולי קולות- אלו הופכים את הקניה ל"חוסר ברירה" כי אין באזור אלטרנטיבות זולות. מסיבות כאלו אני אני וילדי אפילו לא מנסים את מתחם המזון המהיר. אבל חנות הצעצועים ממול היא מצויינת! יש מקום לשיפורים וביקור שלך בעל הבית. איש אחד | 15.07.12 (ל"ת)
3. מר ביתן עם הכתבה היא אמיתית אני מאד שמחה שיש אנשים כאלו וימשיך להצליח אמן!!! אין במקום מגורי חנות יינות ביתן כך שהפירגון הוא לא אינטרסנטי. כהו צילה | 15.07.12 (ל"ת)
2. נחום איש ישר והגון ויש לו מנהלת טובה חוץ מהחתן ערן .הילד הזה בטוח שהוא המציא את הגלגל , מתייחס גרוע לספקים ,המילה שלו לא שווה כלום ובגדול הוא עושה נזקים לנחום . ערן היה שוטר בעברו וכנראה שזה בדיוק התפקיד המתאים לו . לויאליות לא תמיד מספיקה והצירוף של בני משפחה בכל מחיר ,לפעמים מזיק . אני מציע לנחום היקר לשקול את החלפתו של האיש .גם בניהול סניף היו עליו המון תלונות .האיש הזה לא מסוגל לעבוד עם אנשים ומול אנשים . מוטי איש יקר ודוד מלכה איש יקר .אנשים קשים עם מילה ברזל . אלי | 15.07.12 (ל"ת)
מיהו בעל רשת יינות ביתן שעשוי להפוך לקמעונאי השלישי בגודלו בישראל
70 תגובות לכתיבת תגובה