מפטרים 200 עובדים ? האם ההנהלה קיצצה בשכר ? האם יחולקו פחות בונוסים / דיבידנטים ? בשנת 2011 קיבלו 4 בכירים בפלאפון בונוסים בסכום כולל של 23 מיליון ש״ח !!! חברה חזירית ששדדה את הציבור שנים בחזירות חברות כאלה יכולות להצליח רק בישראל , שוחד, מכרזים תפורים , נבחרי ציבור משוחדים , לוביסטים בכנסת שמחלקים מתנות לחברי הכנסת ומוכרים את הציבור בעבור ״ נזיד עדשים״ בושה , מדינה זוועה !!!!

ביום ה' בשבוע שעבר ביקרתי במוקד הטכני של פלפון ברחובות בשעה 9.00. ביקשתי לתקן במסגרת הביטוח את הדיבורית במכונית. הטכנאי סירב לתקן את הקילקול ללא אישור בכתב של החברה. הלכתי למוקד השירות באותו בניין ולהפתעתי בשעה 9.18 הוא היה סגור. מיתברר שהמוקד יפתח רק בשעה 10.00....... למעשה בכול יום בשבוע ע"פ הכיתוב המוקד נפתח בשעה אחרת. כאילו שאנחנו הלקוחות לא עובדים וזמננו הפקר. במוקד היו באותה עת כ-12 עובדים וביקשתי לדבר עם עובד מוסמך. אך נידחתי ונתבקשתי לחזור בעוד 40 דקות. כאילו שאינני קיים. להזכיר כי סה"כ אני לקוח המשלם בנוסף לעלות השיחות, דמי ביטוח בסך 11 ש"ח לחודש שנים רבות.. ניסיתי להתקשר למוקד הטלפוני והמתנתי כ-20 דקות ללא מענה. מסקנתי......החברה לא נותנת שירות כי היא בקריסה כלכלית. ההנהלה טרם פירסמה זאת אבל החברות החדשות רוקנו את הטייקונים הוותיקים מהכנסותיהם המוגזמות ומאיימות על קיומן. הסיבה היחידה בגללה נשארתי לקוח של פלפון היא שציפיתי שהחברה הוותיקה תיתן לי שירות בשעת הצורך. כשאין שירות אין סיבה להיות לקוח של פלפון.

השינוי שיצר כחלון, החזיר קרוב ל 7 מיליארד שקל לציבור, סדר גודל. הייתה בעיה מבנית בתחם התקשורת. 2 דברים שאתה לא מבין או לא יודע ידידי : 1. כשפותחים שוק לתחרות בטווח הקצר תמיד יש נפגעים, בגלל התייעלות. אבל בגלל השוק נפתח חברות חדשות יעסיקו את העובדים הללו. מעבר לזה ברמה האישית מהכירות עם תחום המוקדים לא חסרים מקומות עבודה בתחום הזה. 2. הפיטורים לא קשורים ישירות לרגולציה, אבל לקפיטליסטים החזירי שעליו לא דיבר אדם סמית, יש קשר. בתהליכי התייעלות לא חייבים לקרות להזכירך החברות לא בהפסדים וגם לא יהיו . הם פשוט מרוויחים 47 אחוז פחות, ולהלן כמה אופציות שניתן לעש/ות שלא נעשות בשום חברה קפיטלסיטית, קיצוץ בדיבידנדים, הוצאת החברה מהבורסה, מבנה שונה. אתה מבין, זה שהעולם מתנהל בצורה שהוא מתנהל איננו אומר שזו הדרך היחידה ראה לדוגמא את מיכאל גולן בעל החברה החדשה, שללא הלוואות וללא דיבידנדים מרוויח מ 99 שח ואני מבטיח לך שהוא ימשיך ככה עוד 10 שנים, ואתה בטח תשאל איך אני יודע ? כי הוא עשה את זה בצרפת, כבר 10 שנים המחיר לא שונה והוא מאוד זול. תתחילו לשאוף לכלכה בריאה וחברתית יותר, כואב לי על העובדים המסכנים האלה אבל האשמים היחידים זה בעלי החברות, שלא מוכנים לשקול להרויח 15000 שח פחות כל מנהל, או לא להרוויח בונוס, על מנת ש 200 איש יהיו להם מה לאכל, זה דפוק!! זה ממש דפוק!

ביקור השבוע בתחנת שירות של פלאפון בפ"ת היתה חוויה של מדינת עולם שלישי. החברה הזו עושה צחוק מהלקוחות שלה.

השרות הגרוע של פלאפון יהפוך כעת לגרוע אף יותר