נמאס מהבכיינות. הוזילו את מחירי הסלולר למאה שקלים לחודש. זה מחיר סביר והגיוני לשירותי טלפון ורשת. אבל זה לא מספיק לישראלי המצוי שמחפש רק את המחיר הזול ביותר. אז הנה, מבצע של 30 שקלים בחודש לארבעה חודשים ואתם מניידים. מישהו זוכר שהוט מובייל זה איחוד של שתי חברות התקשורת הכי גרועות במשק: הוט ומירס? לא, אף אחד לא זוכר כי יש מבצע ב-30 שקל. תפסיקו להתלונן ותספגו את מחיר טיפשותכם.

השירות הגרוע נובע מכך שהטכנאים שובתים ורוצים לפטר אותם כנראה שאת ההנהלה לא מענין ולכן אנו סובלים כלקוח השירות עד לפני מספר חודשים היה מצוין

מצחיקה התמימות שלכם. זה הוט, מישהו מאמין שיש שם שירות? במוקד המכירות בד"כ לא עונים. אז ברור שמוקד השירות זו פיקציה. בטח איזו תמונה בלשכת מנכ"ל. אולי זה ניסוי חברתי לראות עד כמה הישראלים מוכנים לספוג. כמה שחשבנו שהם גרועים, לא נותני שירות הם מורידים עוד את הסף, פוגעים בצורה יותר קשה בלקוח עם תשובות יותר מגוחכות ומנסים לראות אם אנחנו נשברים. מתי נבין שעושים מאיתנו צחוק. בנתיים זה לא קרה והצחוק על חשבוננו. לפחות יש להם חוש הומור. מה שגל לא יודע זה ש"גם בשישי שבת הם לא עובדים על התקלה" למעשה גם בימי חול הם לא עובדים.

ולקח לי עוד מעל שבוע ואין ספור שיחות עד שהצלחתי להגיע ל"מנהל" שמוסמך לנתק אותי "רשמית" מהצרה הזאת. אחרי היום השלישי(!!!) בלי אינטרנט, כבר עברתי למתחרים (כאילו שיש מי יודע מה אפשרויות היום, עם שני ספקים בלבד...) והאידיוטים חשבו כנראה שאם הם מורחים אותי עם הניתוק, אני בטח מחכה להם... אני בכלל מטומטם שחיכיתי כל כך הרבה זמן - פשוט האמנתי לשקרים שלהם שזו תקלה "אזורית" חמורה וזה נמצא בטיפול. אחרי יום כבר התחלתי לחשוד (לא יכול להיות שישאירו אזור שלם בלי אינטרנט כל כך הרבה זמן), אחרי יומיים כבר הייתי כמעט בטוח שעובדים עלי וכמו אידיוט חיכיתי בכל זאת עוד יום... החברה עם השרות הגרוע ביותר בארץ - לא מתקרב אליהם יותר, לא אינטרנט, לא טלוויזיה, לא מובייל - שום דבר!!! הכל מתועד אצלי בהקלטות כי חשבתי גם לתבוע אותם - בסוף לא היה לי כוח, לצערי ורק אמרתי ברוך שפטרנו...

גם לברוח מהם לא ניתן - מהבוקר של יום שיש תקוע עם מספר זמני ועוד פעם משתכנע כמה טוב שעזבתי אותם. על פיצוים הם לא מדברים כלל גם כשאין חצי יום קליטה.