ואם אני לא נחמדה ללקוחות, הם לא נחמדים אליי בחזרה, אז מה עדיף? ולא, אני לא עובדת על בונוסים ועמלות אז אין לי אינטרס. קצת מגוחכים בעיניי הלקוחות שבסטרס מהעובדה שאני נחמדה אליהם

או מיתוג מוצרים נחותים כיוקרתיים, ע"י העלאת מחירם.

Smiling is...............Oh well.............you finish the sentence

צריך לשלם הרבה כסף לנשות השיווק...ולא זכור לי שלפני 5-6 שנים עשו ערבי מכירות כאלה, ולא לבשו מיני..מישהו אמר עליית מחיר הדירות??

כל אחד מהדברים שרשומים. לדוג', נכנס לחנות כדי לשבת ולא לקנות. מדבר עם המוכר שעות כדי לקנות משהו במחיר פשרה, רק כדי להחזיר את אותו המוצר רגע אחרי ששילמתי. וקונה את הדברים הזולים שמושכים אותי, ורק אותם.

אחרי שאתם מעמיסים מוצרים על העגלה - אין מצב כמעט שתחזירו את הכל בחזרה לנוכח המחיר. דבר דומה הוא כאשר נכנסתם לחנות וקיבלתם את שירותו של המוכר בעניין מוצר מסויים לאחר חצי שעה של מדידת המוצר(למשל נעליים או בגדים), הסברים, שכנועים ושיחות התיידדות אין מצב כמעט שתסרבו לעיסקה. המסקנה היא להשיג את כל המידע כבר מראש, לגבש דעה לגבי המוצר כבר מראש ורק השלמות מידע בחנות. כמה שיותר מהר לצאת.

אם מנסים לעבוד עלינו זה רע. אבל אם השירות מצויין, יש אזורי מנוחה, כיף לנו לבוא לשם, יש מבחר של עובדים מומחים שיכולים לענות לנו על כל שאלה ולעזור לנו, זו טכניקת מכירה הטובה לכל הצדדים. הלוואי על כל העסקים ככה. אני אשמח לחזור למקום כזה שוב ושוב.

בגלל זה האדם הממוצע פה יעדיף להתעוור לפני שיחייך לזר ברחוב אם חלילה נפגשו המבטים שלהם.

שלטי חוצות ענקיים בכל העיר. שיחת טלפון לכוכבית משהו. אתה משאיר פרטים ומודעים לך שהלחץ על הפרויקט גדול. יתקשרו אליך בהקדם האפשרי כדי לתאם. חכה לטלפון. מזמינים אותך לאתר שבו אמורים להקים את הבניינים. לא הזיזו עוד אבן אחת, אבל אלה כבר בנו אולם מכירות ענק, מפואר ומאובזר בצמחייה, בפירוטכניקה ומולטימדיה שלא להאמין. הגעת. כמובן שכל הקונים מתוזמנים לאותה שעה בערך, ללמדך, "חביבי, תראה, מתנפלים פה על הפרויקט". נכנסת. אווירה של מסעדת יוקרה או לובי של מלון פאר, עם דיילות מוקפדות. אתה נרשם ומופנה מיד לשתות קפה באספרסו בר. "מה תשתה?" שואל הברמן. מתיישב עם האספרסו וממתין לאשת המכירות. היא מגיעה. מיני, גרביוני רשת, נעלי עקב אבל עדיין סולידית למדי. הכירות והיא מזמינה אותך לאחד מחדרי הפרזנטציה. אתה מתיישב על הכיסא אל מול מסך ענק. אשת המכירות מתיישבת מולך אבל על שולחן מוגבה... בעיקר מביך....אתה מקבל את כל החומר הכתוב בתוך מארז ענק ומעוצב לתפארת, שמתאים יותר לקופסה של מיקרוסקופ חדיש. המסר אחרי כל הקשקשת, כדאי לך לחתום כאן עכשיו, ואם אתה נרתע מהחיפזון, היא מודיעה לך שאתה חייב להחליט עד יום חמישי הקרוב, ואז, בכלל לא בטוח שתישאר במלאי הדירה שנראית לך. היא לא יכולה להבטיח לך כלום. תסתכל מה קורה פה מסביב. כולם חותמים. בשבוע הבא המחיר יעלה בכמה מאות אלפי שקלים ותאבד את ההנחה הזאת וההיא...

תוקעים מחיר מופקע למוצר (לא מהחיוניים - מוצרי טואלט וניקיון, פסטות, שמנים, שימורים, קפואים, ריבות, קפה,, תה, שוקולד, דגני בוקר, מזון לחיות מחמד וכו'). כשאתה רואה את המחיר, אתה אומר לעצמך,"וואו, לא קונה" אלא אם המוצר חסר בבית. כעבור שלושה-ארבעה שבועות מצניחים את המחיר למשהו שפוי למשך בערך שבוע, תוך הבלטה בשילוט שמדובר ב"מחיר מבצע". מדובר ב"הוזלה" של לפחות 30% מהמחיר המופקע. מה אתה עושה כ"צרכן נבון"? קונה מיד 5-6 יחידות ומייצר מלאי בבית. המחיר חוזר לקדמותו והסיפור חוזר על עצמו. זה עניין קבוע על מוצרים רבים מאוד. אגב, אם אתם רוצים לדעת מה היה מחיר המוצר לו חיינו מדינה מתוקנת? ובכן, זה בדיוק המחיר הנקוב ב"מבצע". מבצעי הנחה אמתיים בסופרמרקטים לא ראיתם כבר שנים.

צוות המוכרים הורכב מבחור אחד + כמה בחורות שנראו כמו נערות ליווי (בלי להעליב נערות ליווי). הבחור שיחק אותה ידען והבנות נראו והתנהגו כמו פתייניות מפלייבוי אבל עם אגרסיביות של אלנבי. זה בטח בנוי על הקונספט שהאישה בוחרת תמונה לסלון והגבר סוגר תשלומים עם הבחורה הפתיינית. אולי הוא חושב לעצמו - אוי מה אני הייתי עושה לה, ואולי היא משאירה כרטיס ביקור ובסוף הוא באמת עושה לה. לך תדע. בכל אופן, כל פעם שהוא יסתכל על התמונה המעפנה בסלון, אשתו תתמוגג מהאורגינל, והגבר יזיל ריר על הבחורה הפתיינית ומה הוא היה עושה לה ...

יש מוכרים שממש עוקבים אחרי הלקוח מרגע כניסתו לחנות ועד צאתו (המהירה בגלל המעקב הצמוד), מגיבים לכל תנועה של הלקוח ומבריחים אותו ישר החוצה.

האמת באמריגה יש מכירות מצויינות ציך רק לעקוב אחרי מחירים ולדעת מתי לקנות מוצרים .ואל תתבלבלו בכול דבר.לדוגמה בסופר קורעים במחיר ואז כאילו עושים לך הנחה של כרטיס חבר אפשר לקנות את אותו המוצר בכוסקו בחצי מחיר מהסופר.ויש עודהרבה דוגמאחת.

בסופרמרקט כדאי תמיד גם לשים לב למוצרים ששבמדפים הנמוכיםאלה שבגובה העיניים לעולם יהיו יותר יקרים, אז כדאי להתאמץ ולראות מה קורה בשאר המדפים.

You are absolutely right. This is called Service and not tricks or scamming In a shop where the sales person is nice and friendly with convenient layout etc I will spendalsoon things that I want more than just need

"גם לי /לאמא שלי יש בדיוק אותה שמלה/נעליים/מדיח בבית. ממש אמירה שקופה, שנועדה לעבוד על הלקוח ,כדי שירכוש את המוצר. איזו סיבה יש לי לרכוש מוצר שלא מוצא חן בעיניי/שלא מתאים לי וכו', בגלל שמוכרת בחנות רכשה אותו, כביכול? גם ההתעלקות על הלקוח ,שלא מאפשרת לו להסתכל על המוצר ברגיעה ובפרטיות גורמת לדחייה וליציאה מהחנות. יש מוכרות/מוכרים , שללא בושה מתערבים בשיחה בין בני הזוג בחנות ומנסים אגריסיבית להשפיע עליהם, בלי שהתבקשו.

איפה יש אזורי מנוחה? כל פעם האישה נכנסת לחנות ואני מחפש איזה שרפרף... עד שאני מוצא איזה פינה קטנה צצה איזה עובדת "סליחה אדוני אסור לשבת כאן" ביבי תן לנו כיסאות בחנויות בגדים!!!! סתאאאם חוץ מאוכל מי קונה דברים בארץ

למה השליליות? אזור מנוחה בחנות זה ״עבודה בעיניים״? זו דרך יפה וידידותית גם לדאוג ללקוח וגם לקדם מכירות. וזה נכון כמעט לכל מה שמוצג פה. בסופו של יום - אם קנית בחנות נעימה ממוכר נחמד במחיר שנראה לך טוב ושאתה מוכן ויכול לשלם עבור מוצר טוב - ובכן, בשבילי זה יום טוב. להיות שליליים זה הכי לצאת פרייר שיש...