31. תשלום מלא בגין גלישה. יש לי תשלום על 100 מגה גלישה, אולם בפועל גולש על 40. מקווה לטיפול בנושא, כמו אלפי ישראלים שהתלוננו. צהלה | 30.11.17 (ל"ת)
30. ל 26 , באמת ?????? מה אתה אומר ?????? אז תגיד לי באיזה "קסם" משתמשים בדרום קוריאה כדי לספק מהירות סימטרית גבוהה ומובטחת ? ואני מבטיח לך שאף אחד מהם לא משלם 5000 ש"ח לחודש , ומה עם כל מדינות אירופה ששם קצב ההעלאה גבוה ??? מה אתה אומר שנסתובב במדינות מתוקנות ונשאל איך הדברים עובדים???? תן לי לגלות לך סוד לפני ה ADSL היה כאן קו ISDN ואינטרנט DIAL UP , בזק יכלו בהחלט לספק מהירויות גבוהות לבתים פרטיים לא רק לעסקים , אבל לקוח עסקי שילם כמה אלפי שקלים לחודש על קו 2\2 . כשיצא לכולם ה ADSL אז כמובן שהעיסקיים שילמו יותר על מהירויות גבוהות יותר , ומה לעשות בזק "סוחבת" עד כמה שניתן כדי לקבל תשלום מופקע ולא הגיוני מבעלי עסקים . כמובן עד שיגיעו מתחרים ,ואז "הקסם" גם יגיע לבזק ,ואיזו "הפתעה" גם היא תספק מהירות סימטרית , מה ש"לא אפשרי" כעת א74ר | 05.02.15 (ל"ת)
29. תעריפים ,אלופי עולם ,בשרות עולם שלישי המצב היום הוא שאנו מובילים בעולם בתעריפים . ואילו שרות הלקוחות הוא העלוב בעולם. הכל בשם הקפיטליזם החזירי מבית מדרשו של נתניהו. תום | 06.11.14 (ל"ת)
28. נו, מתי כבר תהיה מהירות גלישה סימטרית? תסתכלו בכתבות, מדברים על זה כבר מ2007 כאילו זה יהיה מחר עברו יותר מ7 שנים מאז ההבטחות ושום דבר לא קורה עדיין מהירות הגלישה המקסימלית היא 2Mbs שי | 14.10.14 (ל"ת)
27. הוט מזייפת הוט כיכבה בכל הכתבות האפשריות בשנה שחלפה. קנסות שקיבלה ממשרד התקשורת. מספר התלונות הגבוה ביותר למשרד להגנת הצרכן על זה שהוט לא מספקת את המהירות המובטחת ללקוח. לפחות בזק תמיד הייתה שקופה מול הלקוחות ותמיד הנחתה את הנציגים שלה לשקף ללקוח את הטווח במיוחד במהירויות הגבוהות. לבזק אין אתר שונאים כמו שלהוט יש ועוד ועוד... אסף | 07.02.14 (ל"ת)
26. 'אין ביכולת הלקוח'... כשהוא יפסיק לשלם, פתאום תהיה לו יכולת. כזה זילזול תהומי של חברות בלקוחות שלהם, הוא סטנדרטי כאן. כי הלקוחות פראיירים. שאלה סתמית - למה המהירות בתוך הארץ מוגבלת? אין כבל תת-ימי שמחבר בין תל אביב לחיפה. למה מהירות התעבורה בין משתמשים בתוך הארץ גם מוגבלת? 'אין ביכולת הלקוח להבין דברים כאלה. הוא יכול רק לשלם ולשתוק'. ס\ | 17.01.14 (ל"ת)
25. למגיב 24 - התשובה שלך בגוף השאלה אם תקרא את השאלה שלך שוב, תבין את התשובה. במחיר כזה ניתן לספק לך תשתית ייעודית עם רוחב סרט מובטח. בכמה עשרות שקלים - לא. כל רשתותו התקשורת (כולל הטלפוניה) הן סטטיסטיות. בממוצע, אתה אמור לקבל שירות טוב. אבל בשביל זה צריך להבין איך עובדות רשתות תקשורת. אין ארוחות חינם. אם כולם יהיו מוכנים לשלם 5000 ש"ח לחודש, יקבלו תקשורת סימטרית עם רוחב סרט מובטח. (קדימה, תכתבו שאני "מגיב בתשלום" או שטויות דומות). שביב | 15.01.14 (ל"ת)
24. הגיע הזמן שיבקרו את זה הייתי אצל כל חברה אפשרית וכולן מבטיחות שמיים וארץ ו100 מגה תיאורתי הופך ל5 מגה בפועל (בלי שום הגזמה) | 13.01.14 (ל"ת)
23. זה די מוזר כי כשעבדתי בחברת הייטק ושילמנו 4900 שקל לקו סימטרי, הצליחו להבטיח מאוד בקלות מהירות חיבור מינימלית. משה | 13.01.14 (ל"ת)
22. חוק חשוב חוק חשוב - מה מונע מהחברות להציע גם 1000 מגה - ב3 בלילה אולי תקבל את זה שאר הזמן זה כבר סיפור אחר.. נו אנחנו בישראל מה אפשר לצפות מהחברות הללו | 13.01.14 (ל"ת)
21. הכל יקר בארץ, זה נמאס כבר מהירויות נמוכות. רוצה 100 מגה מסכנים? תשלם 170-120 ש"ח בחודש רק על תשתית. מהירות העלאה נורמלית? תשכחו מזה. גם בסלולרי, תוקעים אתכם עם ה-2 ג'יגה חבילת גלישה, שזה מספיק בערך לסרטון וחצי (בהגזמה. אבל זה לא באמת מספיק לשימושים נורמלים היום כשכל אפליקציה דורשת חיבור לאינטרנט). מהירות? 2 מגה בלחץ. למה אין כאן דור רביעי (LTE)? למה זה כזה יקר ובחבילות כאלה נמוכות? הרבה שאלות צריכות להישאל! אורן | 13.01.14 (ל"ת)
19. למהנדס מתגובה 12 כנראה שלמדת הנדסת חרטות או תפירה... ככל הנראה אתה גם עובד בהוט (מבחינת הרמה אתה מתאים בול לרמת העובדים שם). כל מי שקצת מבין, יודע שהטכנולוגיה בבזק (xDSL), הרבה יותר מתקדמת מטכנולוגיית הכבלים. בבזק אתה מקבל קו פרטי עד לארון ה- DSLAM, כלומר עד ל- Backbone של בזק (ברוב המקרים). בהוט אתה מחובר ביחד עם כל השכנים והשכונה שלך לאותו LAN (אשכול, מקטע), כך שאם השכנים שלך משתמשים כבדים, אתה תסבול מקצב גלישה נמוך במיוחד (ראה תגובה # 14). מהנדס תקשורת | 13.01.14 (ל"ת)
18. צריך לחייב את החברות להציע עבור כל חבילה טווח מינימום-מקסימום ולא מהירות אחת חריגה מתחת למינימום המובטח מהמינימום תחייב את החברה בתשלום קנסות לרגולטור ותהווה עילה לתביעה מצד הלקוח אחד העם | 13.01.14 (ל"ת)
16. השנה מיזם הסיבים האופטיים IBC ימכור לבתים 100 מגה-ביט Upload&Download ב-100 שקל לחודש! שלום לכולם, בקרוב בזק והוט יצטרכו להזיע, בעיקר בנושא ה-Upload. השנה מיזם IBC המתבסס על תשתית הסיבים האופטיים של חברת החשמל ימכור 100 מגה-ביט סימטרי ב-100 ש"ח לחודש. יעברו מספר שנים עד שהם יגיעו לפריסה ברוב הארץ אולם זה יעורר את התחרות במיוחד בתחום ה-Upload. http://www.calcalist.co.il/internet/articles/0,7340,L-3614391,00.html מיזם הסיבים חושף מחירים: חיבור 100 מגה סימטרי ב-100 שקל אורי | 13.01.14 (ל"ת)
15. חברות האינטרנט עובדות על הלקוחות בעיניים ולא מהיום כל הכבוד למשרד התקשורת שמגן על הלקוחות והציבור רון | 13.01.14 (ל"ת)
13. בשבתות הרשת של הוט תקועה לחלוטין - לכן התנתקתי למרות ששילמתי עבור 100M ביט לשניה, בסופי שבוע הרשת הייתה תקועה פשוטו כמשמעו! טכנאי של הוט היה מגיע בימי חול וכמובן שהרשת תקינה. כך אין ספור פעמים, ואין ספור טלפונים. בסופי שבוע , אפילו דף הבית של גוגל לא היה עולה. אחרי מספר חודשים התנתקתי מהוט ומהסיפורים שלהם ועברתי ליס. למרות שמוגבל ל30M זה אלפי מונים (כן מספר סידרי גודל ) מהיר יותר בסופי שבוע. המיקום ישוב קהילתי - גבעת אלה מאיר | 13.01.14 (ל"ת)
12. זה ברור שבהוט קל יותר לגלוש ,כי התשתית שלהם זה לא פוש- דחיפה בזק דוחפת-פוש את הנתונים מהארון עד לבית שלך וזה תלוי במזל כמה אתה רחוק מארון הסעף ,לכן תכאלס המהירות נמוכה בהרבה מהחבילה כי זה מה שנדחף מהארון ונחלש עד שמגיע ,בהוט יש חלוקה ועצמה שווה לכל הדיירים. מהנדס | 13.01.14 (ל"ת)
11. משרד התקשורת צודק - צריך לפרסם נתוני מינימום ונתונים ממוצעים מי שלא יכול להתחייב על נתוני מינימום עדיף שלא יתן שרות ... מה עוזר חיבור מינימום של 100 מגה אם עומס הלקוחות לא מאפשר תעבורה של חצי מזה ? איזה תמריץ יש לחברות לשפר את התשתית ? נושא ה upload בראץ הוא בכלל בדיחה שבכל פעם מספרים לנו על זה שזה יעודד תעבורה של תכנים לא חוקיים ... בפועל במדינת ישראל כמעט לא מתאפשר לבצע גיבוי בענן ועבודה רציפה בענן, שיחות וידאו HD, עבודה ראויה בשליטה מרחוק ... ועוד. אני מקווה מאד שמשרד התקשורת לא יתקפל. n | 13.01.14 (ל"ת)
10. חוק דבילי מהירות מינימלית היא 0 ולמי שזה לא ברור הוא כנראה לא מבין כלום באינטרנט... יש המון אתרים שגם עם 1000 מגה-ביט לא תצליחו להוריד מהם יותר מ-10 קילו-ביט כי הם יושבים על שרת חלש וזה בכלל לא קשור לספקית... אז מה בגלל אתר מאפן אחד (כמובן שיש המון כאלה) צריך לדפוק חברות אינטרנט ותשתית? אלכס | 13.01.14 (ל"ת)
9. כל הכבוד למשרד התקשורת חברות התקשורת חצופות. טוב שיש פיקוח ורגולציה בשוק הזה, שלא נגיע למצב המגוחך של ארה"ב. ממליץ לכולם על הספר "Captive Audience" שמדבר בדיוק על הנושא הזה. רועי | 13.01.14 (ל"ת)
8. מס. 5 צודק. מה שהוא רשם זה מה שמשרד התקשורת צריך לעשות. בנוסף, אפשר גם לקנוס את החברות שסיפקו ראוטר שלא לא יכול לספק את המהירות המירבית המובטחת בחוזה. | 13.01.14 (ל"ת)
7. שקיפות זו צרכנות נכונה. לרוב מקבלים רק כ 25% מן המהירות אשר רכשתם, בפועל זה בדרך כלל גרוע יותר. כה אמר | 13.01.14 (ל"ת)
6. אני מחובר ב-30 מגהביט להוט. בפועל, כשאני עושה בדיקה אני רואה שיש לי בסביבות 10, והם פשוט לא עושים כלום בנדון! | 13.01.14 (ל"ת)
5. אין דבר כזה עומס מירבי אם כבר לפרסם מהירות ממוצעת ומספר ניתוקים. עוד חוק מטופש. א | 13.01.14 (ל"ת)
4. החלטה חשובה צרכנית . בתור גולש אינטרנט וותיק אחת השאלות שנשאלות הכי הרבה באינטנרט היא על נושא מהירות האינטנרט ,כלומר בעיות איטיות בהורדה ובהעלה, ע"י התיקון החדש לקוח יוכל לדעת כי המהירות עליה משלם היא המהירות אותה הוא מקבל , ואם הוא מקבל את המהירות עליה הוא משלם רק 50% מהזמן , הוא יוכל לעבור לחברה אחרת המציעה את המהירות המובטחת 80% אחוז מהזמן , כך יהיה לו מדד אמיתי לאיכות האינטנרט. שמעון | 13.01.14 (ל"ת)
3. עברתי מנטויזן לבזק בינלאומי לאחר שורה של תקלות ווירוסים ומאז הכל סבבה בלי לשנות דבר אצלי במחשב. יצאתי בהרגשה שנטויזן הכניסו לי כל מיני סוסים טרוייאנים מכרו לי כל מיני מסננות ואנטיו ירוסים ששווים לת*ת בעלות של עשרות ש"ח לחודש. עזבתי אותם וקיבלתי חבילה בחצי מחיר מבזק בינלאומי ואיכות הגלישה טובה מאד. צוק | 13.01.14 (ל"ת)
2. קצב גלישה מניסיוני עם רוב החברות אף אחת לא עומדת בהסכם עם הלקוחות שלה וברוב הזמן קצב הגלישה איטי מהמובטח אריק | 13.01.14 (ל"ת)
1. חלק-ב: חבילת 40-טופ ומאה מגה. ההונאה הגדולה הכתבה לא מגרדת את הנושא המרכזי הקשור למכירה אינטנסיבית של ציוד שפשוט לא מותאם. מדובר בנתבים/ראווטרים מסוג "דואל בנד" (Dual Band) של בזק שאינם מתואמים מול ארון התקשורת (כרטיס+פורט), לא עובד! פשוטו כמשמעו. לאמור 40 מגה במציאות עובד רק על דגם אחד (ודי מיושן) של נתב בשם D-Link 6740U ולא יכול לעבור את ה 30 מגה, טכנאי בזק מודיעים שהם עובדים על פתרון הבעיה אבל בפועל במהלך החצי שנה האחרונה ממשיכים בבזק סטור למכור ציוד אחר חדיש יותר ולא מעדכנים את הצרכן שהציוד לא עובד. כולי צפייה ותקווה לתחקיר מעמיק יותר בנושא. * יש לציין שמהירות העלאה 3 מגה אכן עובדת, למרות שבשאר העולם המהירות נעה בסביביות 5-50 מגה העלאה, אבל מזה משנה, אנחנו רק הצרכנים שלא מבינים שום דבר. אופטי לוקש | 13.01.14 (ל"ת)
לא עומדים בקצב: הבטחנו מהירות גלישה גבוהה, אל תבדקו אותנו
31 תגובות לכתיבת תגובה