אתר זה עושה שימוש בעוגיות על מנת להבטיח לך את חוויית הגלישה הטובה ביותר.

רבע מיליון שקל קנס לפלאפון על צמצום שעות המוקד הטלפוני בפסח

5 תגובות לכתיבת תגובה לכתיבת תגובה

4.
תשובה לשאלה במבחן הפסיכומטרי
מה לעשות ? פלאפון והמוקד פניות שלה עדיין לא עובדי מדינה !!! הכסף שמשלמים לפלאפון גבוה עשרות מונים ממה שמשלמים לגולן או הוט - והשירות גרוע. דוגמא: יש אחריות על המכשיר ? זה וירטואלי ותיאורטי - אם משאירים את המכשיר לתיקון, אז פלאפון לוקחת את הסמרטפון ונותן מכשיר חיליפי מצוקמק, מחתימה את הלקוח שהוא יודע שכל מה שקיים במכשיר ימחק ומחזירה את המכשיר לאחר שבוע. אצל המתחרם, מעבדות פרטיות , עלות התיקון נמוכה ונותנים את המכשיר במקום ומקבלים חזרה במקום, מבלי למחוק דבר מזכרון הסמרטפון. חוויתי שרות גרוע בתיקון הסמרטפון שלי, ולא קבלתי תמורה לכספים שאני משלם מדי חודש לאחריות לתיקונים.
פסיכיאטר | 08.10.14
תודה, קיבלנו את תגובתך ונשתדל לפרסמה, בכפוף לשיקולי המערכת