7. התחילו ברעננה - מאוד מסורבל קניתי עגלה בינונית, אולי 30 מוצרים, הייתי צריך לקרוא לאחראית 6 פעמים לפתרון בעיות. השירות העצמי מאוד מסורבל ואם זה יילך ככה - זה ייכשל. שילכו לשופרסל וילמדו איך לעשות את זה כמו שצריך יוסי | 25.07.18 (ל"ת)
6. עברתי לרמי פעם אחרונה שהייתי בשופרסל חיכיתי שעה בתור לקופה. לא נכנסת לשם יותר בחיים! יפית | 09.01.18 (ל"ת)
4. עלות נוספת הישטות שפורטו פועלות בחו"ל. לא מוזילות עלות המוצר, מורידות עומס בקופות. הכנסת המערכות החדשות מביאות השקעות שונות: המערכת עצמה, בידוק נגד גניבות (מבדקות זיהוי), אחוז של הברחות בכל זאת. הרשת מקטינה היקף כח אדם. הצרכן לא יקבל מוצר זול יותר בממוצע. יכול להיות שהפילו להיפך. דרך אגב: לא הוכח שהיקף הגניבות שונה באופן מהותי בין סניפים באזורים "עמידים" לבין אזורים "פחות". נתן | 01.01.18 (ל"ת)
3. בשופרסל סומכים על הלקוחות רק בסניפים נבחרים, שם לרמי לוי אין נוכחות. אני בטוח שהפתרון שיתקבל יהיה טוב יותר מהקופות העצמיות הפשוטות וחסרות הטכנולוגיה של הסופרסל. אבי | 01.01.18 (ל"ת)
1. הבעיה עם רמי לוי היא התורים הארוכים בקופות לפחות בסניפים שאני הייתי בהם ברחובות וביבנה יש תורים יותר ארוכים לקופה מאשר מברשתות אחרות וגם יש אוירת בלאגן סביב הקופות כאשר אין מקום מספק לעמוד בתור עם העגלה. זאת נקודת תורפה משמעותית של רמי לוי תמר | 01.01.18 (ל"ת)
רמי לוי בפיילוט לשילוב קופות שירות עצמי ועגלות חכמות
7 תגובות לכתיבת תגובה