קניתי עגלה בינונית, אולי 30 מוצרים, הייתי צריך לקרוא לאחראית 6 פעמים לפתרון בעיות. השירות העצמי מאוד מסורבל ואם זה יילך ככה - זה ייכשל. שילכו לשופרסל וילמדו איך לעשות את זה כמו שצריך

פעם אחרונה שהייתי בשופרסל חיכיתי שעה בתור לקופה. לא נכנסת לשם יותר בחיים!

הישטות שפורטו פועלות בחו"ל. לא מוזילות עלות המוצר, מורידות עומס בקופות. הכנסת המערכות החדשות מביאות השקעות שונות: המערכת עצמה, בידוק נגד גניבות (מבדקות זיהוי), אחוז של הברחות בכל זאת. הרשת מקטינה היקף כח אדם. הצרכן לא יקבל מוצר זול יותר בממוצע. יכול להיות שהפילו להיפך. דרך אגב: לא הוכח שהיקף הגניבות שונה באופן מהותי בין סניפים באזורים "עמידים" לבין אזורים "פחות".

אני בטוח שהפתרון שיתקבל יהיה טוב יותר מהקופות העצמיות הפשוטות וחסרות הטכנולוגיה של הסופרסל.

רמי לוי קורא להם גנבים...

לפחות בסניפים שאני הייתי בהם ברחובות וביבנה יש תורים יותר ארוכים לקופה מאשר מברשתות אחרות וגם יש אוירת בלאגן סביב הקופות כאשר אין מקום מספק לעמוד בתור עם העגלה. זאת נקודת תורפה משמעותית של רמי לוי